I. Introduction
La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont Markagenie SAS (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous (l’utilisateur) nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
II. Responsable du traitement des données
Markagenie SAS est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toutes questions ou demandes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail rgpd@markagenie.fr.
III. Collecte de données
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, par exemple lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et de facturation et vos informations de paiement.
IV. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services
- Traiter vos commandes
- Communiquer avec vous
- Respecter nos obligations légales
La base légale pour le traitement de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle les données sont utilisées.
V. Partage des données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir et à améliorer nos services, ou lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous veillons à ce que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos informations respectent la présente Politique de Confidentialité et les réglementations applicables en matière de protection des données.
VI. Transferts internationaux de données
Dans le cas où nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, nous nous assurons que des mesures appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles conformément aux normes du RGPD.
VII. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés.
VIII. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit :
- D’accéder à vos informations personnelles.
- De rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- De demander la suppression de vos informations personnelles.
- De restreindre le traitement de vos informations personnelles.
- De vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- De demander la portabilité de vos informations personnelles.
- De retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
IX. Durée de conservation des données
Markagenie SAS ne conserve vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales.
En général :
- Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles, augmentée de 3 ans à des fins d’animation et de prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.
- Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une période de trois ans à compter du dernier contact entrant avec Markagenie SAS.
- Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur (notamment celles prévues par le Code de commerce, le Code civil ou le Code de la consommation).
- Au-delà de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées, notamment pour des raisons d’usage statistique. Elles peuvent être conservées en cas de pré-contentieux et contentieux.
X. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
XI. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par courrier électronique à l’adresse rgpd@markagenie.fr.
La présente Politique de Confidentialité est en vigueur depuis le 01 Juin 2023